速递玉器，却只收到底座货物丢失咋办，双方各执一辞

   发布日期：2011-01-26  作者：首席专家  浏览次数：93 选择视力保护色:

[摘要]本报1月25日讯（记者 戚淑军） 速递的明明是贵重玉器，收到的却只有玉器底座，价值数万元的玉器速递中不翼而飞。2010年12月，委托加工

本报1月25日讯（记者 戚淑军） 速递的明明是贵重玉器，收到的却只有玉器底座，价值数万元的玉器速递中不翼而飞。2010年12月，委托加工的广东一单位通过顺丰速递将镶嵌钻石和彩金的玉器快递寄往济南的康女士，然而康女士接到包裹后，里面只剩玉器底座和一张收费单据。
2010年12月，康女士将一件毛料翡翠玉石委托广东一单位加工，并代为镶嵌钻石和彩金。26日，加工单位将加工、镶嵌后的玉器委托顺丰速递发往济南，留的是康女士的家庭地址和电话。康女士告诉记者，因为不是第一次接受该公司服务，以前害怕包裹丢失，委托单位从不在单据上写玉器，只写石制品、工艺品等，也不保价。本次委托单位是一新手寄托，象征性地保价400元，写了“玉器”字样，并在包裹里附有代为镶嵌钻石和彩金的收费单据。
根据包裹单号查阅显示，康女士的包裹在27日到达广州集散中心，3点43分离开广州集散中心，28日1点55分离开济南集散中心，但没有到达的具体时间，28日上午10点被签收，签收人“李”。康女士表示，“李”是自己的母亲，当时没看包裹就签收了，“接收人明明是我，也留着电话，投递到达前为什么不打电话？”
“回家才发现，货物丢了，包裹里只有玉器底座和一张加工费单据。”康女士告诉记者，包裹有明显被切割的痕迹，与速递公司联系后，顺丰速递上门拍了照，广东的委托单位也在当地报了案。康女士表示，顺丰速递承认中间环节货物被盗，但不能肯定具体是在哪个环节，只是表示查找。
康女士表示，货物仅成本就2.8万元，货物丢了，速递公司却查不到相关人和地点。速递公司表示按照400元的保价赔偿，在咨询相关单位该款式货物价值后，表示可以赔偿1000元。由于赔偿金额与货物原价差距太大，康女士没有同意。
顺丰速递一位孔姓工作人员告诉记者，康女士反映的玉器丢失事件确实存在，目前还没有最终赔付方案。玉器速递却遭遇丢失，究竟如何赔付？本报将继续关注事态发展。